よくある質問

インターネットで販売している商品は、弊社銀座店でもご覧になれます。
ただし、写真撮影・鑑賞会や博物館等への貸し出し・その他事情により、銀座店内にない場合もございます。
ご覧になりたい御刀がお決まりの場合は、あらかじめその旨をご連絡ください。

ご来店の際に予約は不要です。
ただし、お買い取りご希望の場合は、弊社買取専用サイトhttps://seiyudo.co.jp/をご覧の上必ずご予約をお願い致します。
また、ご覧になりたい御刀がお決まりの場合は、あらかじめその旨をご連絡ください。
写真撮影・鑑賞会や博物館等への貸し出し・その他事情により、銀座店内にない場合もございます。

銀行振込、クレジットカード決済、代引（代金引換）、PayPal等の各種支払い方法に対応しております。
詳しくは「お支払い方法について」をご覧下さい。

商品の送料につきまして

10万円以上の刀剣は原則送料無料とさせて頂いております。
各商品の詳細ページに送料の記載がございますのでご注文前にご確認ください。
正確な金額につきましては、ご注文完了後に当店から折り返しご連絡致します。

複数の商品をご注文いただいた場合

複数の商品をご注文頂いた場合、ご注文頂いた商品の中で、最も高い送料が適用されます（配送先が同一の場合に限ります）。
なお、送料無料の刀剣類と一緒にご注文頂いた場合は、送料は無料です（刀剣用金庫等の一部大型商品を除く）。

例）　御刀油5個セット（送料370円）1点と黒檀無垢製 刀掛（送料1000円）1点をご購入の場合　→　送料は2点合わせて1000円になります。
例）　黒檀無垢製 刀掛（送料1000円）を2点ご購入の場合　→　送料は2点合わせて1000円になります。
例）　送料無料の刀剣1点と黒檀無垢製 刀掛（送料1000円）1点をご購入の場合　→　送料は無料になります。

入金確認後に発送、原則５営業日以内の発送となります。
工作など特別なご注文の場合は別途納期をお知らせ致します。
ご入金を確認後、速やかに配送手続きを致しますが、お急ぎの方は予めご連絡ください。
日時指定・着日指定・営業所止めなどのご指定も可能な限り承ります。

ご注文フォームよりご注文いただいた場合は、ご入力いただいたメールアドレス宛に、「touken@seiyudo.com」または「○○○@seiyudo.com」より、自動返信にてご注文の確認メールをお送りしております。
自動返信メールは数分以内に送付されます。自動返信メールが届かない場合、お客様がご利用なさっているメールソフト・メールサービスの迷惑メールフィルターの誤検知や、メールアドレスの入力ミス、ご注文を送信する前にページを閉じてしまった、等のケースが考えられます。恐れ入りますが迷惑メールフォルダや迷惑メールフィルターの設定をご確認ください。
また、自動返信メールの後、弊社担当者より、Eメールやお電話等にてなるべく早くご連絡を差し上げます。
万が一、3～4営業日以上経過しても弊社より連絡が無い場合、お手数をお掛けし大変恐れ入りますが、弊社にご連絡いただきますようお願いいたします。

持つ人の資格が問われる猟銃などの「所持許可」とは異なり、刀剣類はどなたでも所有する事ができます。但し、銃砲刀剣類登録証のない刀剣を持ち歩く事は違法となりますので、必ず刀剣と銃砲刀剣類登録証の現物は一緒に持ち運んで下さい。この時、銃砲刀剣類登録証のコピーは不可です。ご注意ください。

また、当店の販売商品にはすべて銃砲刀剣類登録証が付帯しておりますので、ご安心ください。ご購入頂いた場合は、警察への届出は必要ございません。
ご購入後に必要な手続きは、各都道府県の教育委員会へ所有者変更届の葉書を２０日以内に出すことだけです。

当店でお買い上げ頂きました刀剣には全て銃砲刀剣類登録証がついております。ですからどなたでも所持することが可能です。
所有者変更の手続きは、登録されている各都道府県の教育委員会宛に、所有者の変更届出（はがき）を郵送するだけと、いたって簡単ですからご安心ください。
所有者変更届出用紙は弊社にご用意がございますのでご希望のお客様はお申し付けください。
これらの手続きは20日以内に行うことが法令で義務づけられています。
弊社で代行して申請することも出来ますので、お気軽にご用命ください。

所有者変更届出用紙ダウンロード

（現在制作中）所有者変更届出用紙を用意致しましたので、お気軽にお使いください。

所有者変更届 各都道府県 届出先一覧

（現在制作中）

まず、所轄の警察署の生活安全課に届け出をしてください。刀が何本、どこから見つかったかを報告します。その先は警察署の指示に従ってください。
刀を所持したいのか破棄したいのかを聞かれますので、所持したいとお伝えください。当日その場で、発見届けの書類（発見届け出済証）を作成していただきます。その後、警察から教育委員会文化財課に審査依頼書類が送られ、お客様のもとには数日後に各都道府県の教育委員会から封書で連絡が参ります。お客様はその支持通りに各都道府県の教育委員会に出向き登録証を交付して頂きます。
銃砲刀剣類登録証の交付にはあたっては、登録審査があり、決められた場所日時に、刀、発見届け出済証、印鑑、手数料（￥6300）をご持参になり、その場所で交付して頂きます。尚、交付場所、日時については各都道府県により異なります。

証明書があれば持ち出せます。
銃砲刀剣類登録されている刀剣は美術品ですから、文化庁文化財保護部美術工芸課に輸出申請を出して、国指定の文化財（国宝・重要文化財・重要美術品）に該当しない刀剣であることの輸出許可証明証を交付してもらわなければなりません（下記参照）。
輸出許可申請書と、持ち出そうとする刀剣の詳細な写真等を文化庁に発送しますと、約二週間後（日曜・祭日を含まず）に輸出許可証明書が交付されます。
持ち出そうとする刀剣とこの輸出許可証明書を税関に申告すれば海外に持ち出すことができます。輸出が終了したときに銃砲刀剣類登録証を各都道府県の教育委員会へ返納することで一連の手続きは完了します。
なお、弊社でご購入頂いた商品につきましては、輸出手続きから配送まで弊社が行います。ご安心ください。

詳しくは下記へ問い合わせ下さい。
文化庁文化財部美術学芸課　調査指導係
〒100-8959　東京都千代田区霞ヶ関3-2-2
TEL: 03-6734-2887（直通）
FAX: 03-6734-3821

お任せください。弊社が文化庁への輸出申請から海外発送まで行います。手続き費用は頂きませんのでご安心ください。
輸出許可書類が発行されるまでに、約2週間後（日曜・祭日を含まず）が必要となります。申請してから海外のお届け先に届くまでには、おおよそ3週間〜1か月の期間が掛かることを御承知おきください。
弊社では日本の国際郵便で発送できない地域でも、銀座誠友堂ニューヨーク事務所を経由することで世界中に輸出を行うことが出来ます（ニューヨーク事務所を経由する場合、お届けまでにさらにお時間を頂戴致します）。

もちろん下取りさせていただきます。せっかく当店で御購入していただきますので、できるだけ高額で、お客様の立場のたって優位な商談になります様に努めさせていただきます。

可能です。但し、お預かりした手付金はいかなる場合でも返金できませんので、ご注意ください。
原則、商品代金の10%以上の手付金をご入金いただいた場合は、20日間商品を確保いたします。
お約束の期間内に残りの商品代金お支払いいただけない場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。
その場合、手付金はお返しできません。
お客様のご都合で、予約をキャンセルされた場合も、手付金はお返しできません。

商品を確保している間は、該当商品を他のお客様にご案内できず、仮に他のお客様からご注文やお問い合わせがあっても、全てお断りすることになります。
そのため、手付金はいかなる場合でも返金できません。ご注意ください。

弊社では有名刀匠との御付き合いがございますので、受注をお受けしております。
新作刀の発注から納品までには半年から数年ほど御時間がかかります。
銀座店には完成済の新作刀の展示もございますので是非ご覧ください。完成品は当日の御引き渡しが可能でございますし、仕上がった御刀をいろいろ見比べてご検討頂けます。

御相談ください。
拵・白鞘の製作に関しましては、弊社でお買い上げいただきました御刀（小道具を含む）のみにさせていただいております。
弊社WEBサイトの「諸工作について」もご覧ください。

お引き受けしております。お気軽にご相談ください。
弊社では主に、刀剣研磨技術の第一人者として重要無形文化財保持者（人間国宝）に認定された本阿弥系列の小野光敬先生に師事した研磨師に研いでいただいております。
一流の技術で貴方の大切な御刀を蘇らせてください。
弊社WEBサイトの「諸工作について」もご覧ください。

日本刀剣保存協会や日本刀剣保存会等の鑑定・審査の代行申請は、弊社でお買い上げいただきました刀剣に限り御受けしております。
刀をお客様からお預かりするということには大きな責任が生じます。刀の価値はお金ではなかなか計れないところが御座います。ご了承ください。
弊社WEBサイトの「諸工作について」もご覧ください。

はい、お気軽にご相談ください。
お買取りや委託販売に関しましては、専用サイトhttps://seiyudo.co.jp/がございますので是非ご覧ください。
委託販売につきましては、お客様とご相談の上お引き受けしております。御店で売るのか、他の売却方法にするのか、御刀の現物を拝見させていただきながら、優位な方法をご提案させていただきます。まずはお問い合わせください。